Thanh toán - Bảo hành
I. QUY ĐỊNH VỀ THANH TOÁN
A. THANH TOÁN TẠI CÁC SHOWROOM
Quý khách thanh toán tại các showroom của Đèn Cavani bao gồm:
Showroom 1: 160 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Showroom 2: 97 Trần Quang Khải, P. Tân Định,Q1, Hồ Chí Minh
Quý khách chỉ thanh toán khi nhân viên cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết bao gồm liên đỏ phiếu đặt hàng hoặc liên đỏ phiếu giao hàng có đầy đủ thông tin công ty, số hóa đơn, dấu đỏ, chữ ký và tên đầy đủ của nhân viên nhận tiền.
B. THANH TOÁN TẠI ĐỊA ĐIỂM NHẬN HÀNG
Quý khách thanh toán cho nhân viên giao hàng (lắp đặt) toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua.
Quý khách chỉ thanh toán khi nhân viên giao hàng, lắp đặt cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết bao gồm liên đỏ phiếu giao hàng có đầy đủ thông tin công ty, số hóa đơn, dấu đỏ, chữ ký và tên đầy đủ của nhân viên nhận tiền.
C. THANH TOÁN BẰNG CHUYỂN KHOẢN
Quý khách vui lòng chuyển khoản cho chúng tôi vào một trong các tài khoản sau đây:
D. THANH TOÁN QUA THẺ
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc thanh toán, đèn Cavani đã hợp tác với một số ngân hàng để triển khai dịch vụ thanh toán qua POS không dây.
Miễn phí thanh toán qua thẻ
Lưu ý: Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng không có hóa đơn xác nhận mua hàng của công ty hoặc khách hàng thanh toán, chuyển khoản cho các tài khoản cá nhân khác.
II. BẢO HÀNH
A. TƯ VẤN
A. THANH TOÁN TẠI CÁC SHOWROOM
Quý khách thanh toán tại các showroom của Đèn Cavani bao gồm:
Showroom 1: 160 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội
Showroom 2: 97 Trần Quang Khải, P. Tân Định,Q1, Hồ Chí Minh
Quý khách chỉ thanh toán khi nhân viên cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết bao gồm liên đỏ phiếu đặt hàng hoặc liên đỏ phiếu giao hàng có đầy đủ thông tin công ty, số hóa đơn, dấu đỏ, chữ ký và tên đầy đủ của nhân viên nhận tiền.
B. THANH TOÁN TẠI ĐỊA ĐIỂM NHẬN HÀNG
Quý khách thanh toán cho nhân viên giao hàng (lắp đặt) toàn bộ hoặc một phần (nếu đã đặt cọc) giá trị hàng hóa đã mua.
Quý khách chỉ thanh toán khi nhân viên giao hàng, lắp đặt cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết bao gồm liên đỏ phiếu giao hàng có đầy đủ thông tin công ty, số hóa đơn, dấu đỏ, chữ ký và tên đầy đủ của nhân viên nhận tiền.
C. THANH TOÁN BẰNG CHUYỂN KHOẢN
Quý khách vui lòng chuyển khoản cho chúng tôi vào một trong các tài khoản sau đây:
| Hà Nội |
Tên tài khoản: Công ty cổ phần Nhất Sang STK: 11022602222018 Ngân hàng: Techcombank - CN Thăng Long |
Tên tài khoản: PHẠM DUY LINH STK: 1903 290 263 8016 Ngân hàng: Techcombank - CN Thăng Long |
D. THANH TOÁN QUA THẺ
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc thanh toán, đèn Cavani đã hợp tác với một số ngân hàng để triển khai dịch vụ thanh toán qua POS không dây.
Miễn phí thanh toán qua thẻ
Lưu ý: Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng không có hóa đơn xác nhận mua hàng của công ty hoặc khách hàng thanh toán, chuyển khoản cho các tài khoản cá nhân khác.
II. BẢO HÀNH
A. TƯ VẤN
Công ty có cán bộ kỹ thuật tư vấn miễn phí tại nhà cho khách hàng trong các quận của Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh (Bán kính 10km kể từ showroom công ty). Đảm bảo khách hàng có những quyết định tối ưu nhất trước khi mua hàng.
Tư vấn miễn phí tại 2 showroom Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh bởi các nhân viên bán hàng và kỹ thuật chuyên nghiệp.
B. QUY ĐỊNH VỀ LẮP ĐẶT
Công ty hỗ trợ lắp đặt miễn phí cho các khu vực thuộc nội thành TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Các khu vực ngoại thành hỗ trợ lắp đặt có tính phí.
Các khu vực ngoại thành hỗ trợ lắp đặt có tính phí.
C. QUY ĐỊNH VỀ VẬN CHUYỂN
Miễn phí: Đối với các đơn hàng vận chuyển thuộc các Quận nội thành Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh (trong bán kính 10km tính từ showroom công ty).
Đối với những đơn hàng vận chuyển thuộc các huyện ngoại thành và các tỉnh lân cận (có bán kính trên 10km tính từ showroom): Công ty sẽ tính phí vận chuyển theo thực tế từng khu vực.
D. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH
Bảo hành miễn phí trong vòng 01 năm đầu kể từ ngày giao hàng.
Bảo trì trọn đời có tính phí.
Vệ sinh miễn phí trong vòng 01 năm đối với các sản phẩm đèn chùm.
Công ty không bảo hành đèn trong các trường hợp sau:
Không phải lỗi của nhà sản xuất.
Do người sử dụng làm hỏng đèn.
Do nguồn điện không ổn định.
Do thiên tai, lũ lụt, hoả hoạn…
Khi bảo hành khách hàng cần có đầy đủ giấy tờ theo qui định (Hóa đơn mua hàng)
E. QUY ĐỊNH VỀ MỨC PHÍ BẢO HÀNH VÀ PHÍ VỆ SINH
Lưu ý: Trường hợp công ty đã đặt vé tàu, xe, khách sạn theo lịch hẹn của khách hàng mà khách hàng dời ngày thì khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí vé tàu, xe, khách sạn bị hủy.
E. QUY ĐỊNH VỀ MỨC PHÍ BẢO HÀNH VÀ PHÍ VỆ SINH
| CHI PHÍ VỆ SINH, SỬA CHỬA ĐÈN TRANG TRÍ | |||
| Đường kính đèn | Phí vệ sinh (Khi hết thời gian miễn phí) |
Phí nhân công sữa chữa | Ghi chú |
| Đèn bàn ăn hiện đại | Trên 3 bóng: 150.000 Dưới 3 bóng: 100.000 |
100.000 |
|
| 500 - 700mm | 200.000 | ||
| 800 - 1.000mm | 250.000 | ||
| 1.100 - 1.300 | 350.000 | ||
| 1.400 - 1.500 | 500.000 | ||
| Bàn ăn phale >1m | 300.000 | ||
| Bàn ăn phale 200.000 | |||
| Đèn thông tầng cao 2.200 - 2.800 |
1.000.000 | 200.000 - 1.000.000 | Tùy mức độ sửa chữa |
| Các trường hợp khác | GĐ duyệt | GĐ duyệt | |
| GIÁ LINH PHỤ KIỆN THAY THẾ | |||
| Loại bóng | Giá/bóng | Bảo hành | |
| G4 Halogen | 35.000 | 01 năm | |
| G4 Led | 45.000 | 01 năm | |
| G9 Led | 110.000 | 01 năm | |
| E14 thường | 30.000 | 01 năm | |
| E27 thường | 30.000 | 01 năm | |
| E14 Led | 180.000 | 01 năm | |
| E27 Led | 60.000 | 01 năm | |
| GU10 thường | 75.000 | 01 năm | |
| GU10 Led | 175.000 | 01 năm | |
| Đổi nguồn thường | 200.000 | 01 năm | |
| Đổi nguồn Led | 250.000 | 01 năm | |
| Ba chế độ | 200.000 | 01 năm | |
| Giàn giáo | Phí thuê ngoài giàn giáo bao gồm vận chuyển giàn giáo tới nhà khách hàng Giá thuê xe thực tế 2 chiều |
||
| PHÍ ĐI TỈNH | |||
| Khoảng cách | >400km | ||
| Phương tiện | Xe, tàu khứ hồi | Máy bay khứ hồi | Theo giá tàu, máy bay tại địa điểm, thời điểm |
| Lưu trú | 300.000/ phòng 2 người/ 1 đêm | 300.000/ phòng 2 người/ 1 đêm | GIá thay đổi theo số thợ phát sinh |
| Công tác phí | 150.000/ người/ 1 ngày | 150.000/ người/ 1 ngày | GIá tính theo số thợ |
Lưu ý: Trường hợp công ty đã đặt vé tàu, xe, khách sạn theo lịch hẹn của khách hàng mà khách hàng dời ngày thì khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí vé tàu, xe, khách sạn bị hủy.
