Tiếng Việt  EN

Bảo hành - CSKH

A.    TƯ VẤN
 
Công ty có cán bộ kỹ thuật tư vấn miễn phí tại nhà cho khách hàng trong các quận của Hà Nội và Tp Hồ Chí Minh (Bán kính 10km kể từ showroom công ty). Đảm bảo khách hàng có những quyết định tối ưu nhất trước khi mua hàng.
Tư vấn miễn phí tại 2 showroom Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh bởi các nhân viên bán hàng và kỹ thuật chuyên nghiệp.
 
B.    QUY ĐỊNH VỀ LẮP ĐẶT
 
Công ty hỗ trợ lắp đặt miễn phí cho các khu vực thuộc nội thành TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Các khu vực ngoại thành hỗ trợ lắp đặt có tính phí.

C.    QUY ĐỊNH VỀ VẬN CHUYỂN 
 
Miễn phí: Đối với các đơn hàng vận chuyển thuộc các Quận nội thành Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh (trong bán kính 10km tính từ showroom công ty).
Đối với những đơn hàng vận chuyển thuộc các huyện ngoại thành và các tỉnh lân cận (có bán kính trên 10km tính từ showroom): Công ty sẽ tính phí vận chuyển theo thực tế từng khu vực.
 
D. QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH
 
Bảo hành miễn phí trong vòng 01 năm đầu kể từ ngày giao hàng. 
Bảo trì trọn đời có tính phí.
Vệ sinh miễn phí trong vòng 01 năm đối với các sản phẩm đèn chùm. 
Công ty không bảo hành đèn trong các trường hợp sau:
 
Không phải lỗi của nhà sản xuất.
Do người sử dụng làm hỏng đèn.
Do nguồn điện không ổn định.
Do thiên tai, lũ lụt, hoả hoạn…
Khi bảo hành khách hàng cần có đầy đủ giấy tờ theo qui định (Hóa đơn mua hàng)

E. QUY ĐỊNH VỀ MỨC PHÍ BẢO HÀNH VÀ PHÍ VỆ SINH

CHI PHÍ VỆ SINH, SỬA CHỬA ĐÈN TRANG TRÍ
Đường kính đèn Phí vệ sinh
(Khi hết thời gian miễn phí)
Phí nhân công sữa chữa Ghi chú
Đèn bàn ăn hiện đại Trên 3 bóng: 150.000
Dưới 3 bóng: 100.000





100.000     
 
500 - 700mm 200.000  
800 - 1.000mm 250.000  
1.100 - 1.300 350.000  
1.400 - 1.500 500.000  
Bàn ăn phale >1m 300.000  
Bàn ăn phale 200.000  
 Đèn thông tầng cao
2.200 - 2.800
 1.000.000  200.000 - 1.000.000  Tùy mức độ sửa chữa
 Các trường hợp khác  GĐ duyệt  GĐ duyệt  
 GIÁ LINH PHỤ KIỆN THAY THẾ   
 Loại bóng  Giá/bóng    Bảo hành
 G4 Halogen  35.000    01 năm
 G4 Led  45.000    01 năm
 G9 Led  110.000    01 năm
 E14 thường  30.000    01 năm
 E27 thường  30.000    01 năm
E14 Led 180.000    01 năm
E27 Led 60.000    01 năm
GU10 thường 75.000    01 năm
GU10 Led 175.000    01 năm
Đổi nguồn thường 200.000    01 năm
Đổi nguồn Led 250.000    01 năm
Ba chế độ 200.000    01 năm
Giàn giáo Phí thuê ngoài giàn giáo bao gồm vận chuyển giàn giáo tới nhà khách hàng
Giá thuê xe thực tế 2 chiều
PHÍ ĐI TỈNH
Khoảng cách >400km 
Phương tiện Xe, tàu khứ hồi Máy bay khứ hồi Theo giá tàu, máy bay tại địa điểm, thời điểm
Lưu trú 300.000/ phòng 2 người/ 1 đêm 300.000/ phòng 2 người/ 1 đêm GIá thay đổi theo số thợ phát sinh
Công tác phí 150.000/ người/ 1 ngày 150.000/ người/  1 ngày GIá tính theo số thợ


Lưu ý: Trường hợp công ty đã đặt vé tàu, xe, khách sạn theo lịch hẹn của khách hàng mà khách hàng dời ngày thì khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí vé tàu, xe, khách sạn bị hủy.

Bảo hành - CSKH khác